Ved kjøp og bruk av tjenester hos SantLiv Coaching

Personvern, nettbasert behandling av personopplysninger

Denne personvernerklæringen gjelder for SantLiv Coaching (Org. nr. 93070457) sine nettsteder og kursportaler, samt digitale og fysiske arkiver.
Den beskriver hvordan vi samler inn, bruker, beskytter og lagrer personopplysninger i forbindelse med våre kurs, foredrag og coaching-tjenester.

Vi tar personvern på alvor og behandler all personlig informasjon i samsvar med gjeldende personvernlover og regler.

Samtykke

Ved å delta i tjenestene, godtar du vilkårene i denne personvernerklæringen og gir ditt samtykke til innsamling, bruk og lagring av dine personopplysninger som beskrevet her.

Innsamling av personopplysninger

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

  • Navn
  • Kontaktinformasjon (e-postadresse, telefonnummer)
  • Adresse
  • Informasjon om din bruk av nettsiden (for eksempel besøkte undersider, enhetstype, nettleserinnstillinger, mailsporing og IP-adresse)
  • Kommentarer og aktivitetslogg fra våre kursportaler (etter innlogging)
  • Informasjon du gir oss i undervisning, diskusjoner eller oppgaver, dersom du har gitt særskilt tillatelse
  • Annen relevant informasjon nødvendig for å levere våre tjenester

Slik innhentes informasjonen

Vi samler inn opplysninger via skjemaer på våre nettsider. Det er frivillig å oppgi informasjon, men uten nødvendige data kan vi være forhindret fra å gi deg tilgang til produktet eller tjenesten.

Eksempler på skjema

  • Kontaktskjema eller påmelding til nyhetsbrev
  • Påmelding til gratiskurs, webinar eller lignende
  • Nedlasting av e-bøker, guider, maler med mer
  • Kjøp av kurs, tjenester eller produkter
  • Kommentarfelt

Bruk av personopplysninger

Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:

  • Gi tilgang til våre produkter og tjenester
  • Administrere og levere undervisning
  • Kommunisere faglig og praktisk informasjon
  • Kontakte deg med relevante tilbud
  • Tilpasse og forbedre våre tjenester
  • Oppfylle juridiske forpliktelser

Vi tilbyr også gratis tips, e-bøker og annen verdi basert på informasjon du frivillig har gitt. Vi henter ikke inn data fra tredjeparter.

Deling av personopplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter uten ditt samtykke, med mindre:

  • Det er nødvendig for formålene beskrevet i denne erklæringen
  • Det kreves etter lov

Personopplysninger kan deles med underleverandører som håndterer regnskap og betaling på våre vegne, og kun på en sikker måte.

Informasjonssikkerhet

Vi beskytter dine opplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk og endringer.
Dette gjør vi gjennom tiltak som:

  • Brannmurer
  • Kryptering
  • Begrenset tilgang til data

Lagring av personopplysninger

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene nevnt over, med mindre lov krever eller tillater lengre lagring.

Slik lagres informasjonen

Opplysninger lagres i våre CRM-systemer via underleverandører som håndterer kundedata og markedskommunikasjon.
Informasjonen slettes:

  • Ved din forespørsel
  • Etter inaktivitet i 2 år

Dine rettigheter

Du har rett til:

  • Innsyn i dine personopplysninger
  • Å be om retting, sletting eller begrensning i behandlingen
  • Å trekke tilbake samtykke når som helst

Ved tilbaketrekking slettes data, med unntak av det som må beholdes etter for eksempel regnskapsloven.

Har du klager, kan du kontakte Datatilsynet. Kontaktinformasjon er tilgjengelig på www.datatilsynet.no

Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller endre personvernerklæringen.
Endringer publiseres på vår nettside, og du oppfordres til å holde deg oppdatert.

Kontaktinformasjon

SantLiv Coaching
Vølstadveien 83
4025 Stavanger
Telefon: 913 22 348
E-post: post@santliv.no